Dịch vụ Kết nối Đam mê

Tên dịch vụ: Mạng xã hội Fan bóng đá đích thực – Kết nối đam mê.
Mô tả dịch vụ: Dịch vụ “Kết nối đam mê” là mạng xã hội dành cho các fan bóng đá đúng nghĩa đầu tiên tại Việt Nam. Tham gia vào dịch vụ này, khách hàng là những tín đồ bóng đá khắp cả nước có thể xem các trận đấu trực tiếp, nhận được các thông tin thống kê trực tiếp về mọi hoạt động trong và ngoài sân cỏ, xem lại các bài bình luận, các clip tình huốn trận đầu, chia sẻ, chat, bình luận và chơi các trò chơi xoay quanh các đội bóng, giải đấu ưa thích.


- Dịch vụ hiện tại tổng hợp thông tin với 79 hạng mục thống kê liên quan tới trận đấu, giải đấu, cầu thủ, lịch sử thi đấu, tỷ lệ) đến từ 957 giải bóng lớn nhỏ trên thế giới, 15600 đội bóng và 23851 cầu thủ trong 5 năm trở lại đây.

- Website/Wapsite dịch vụ: http://bongda.vinaphone.com.vn hoặc http://ketnoidamme.com.vn

- App: Tải app “Ket noi dam me” từ Google Play hoặc Apple Store

2. Nội dung cung cấp:

2.1. Tỷ số trực tiếp (Livescore):

- Thông tin trực tiếp: Cung cấp thông tin trực tiếp từ ~1000 giải đá bóng lớn nhỏ khắp thế giới. Sắp xếp theo mức độ yêu thích, lọc các trận đang đá, lọc các trận cho phép dự đoán, tìm kiếm 1 trận bất kỳ hoặc đánh dấu trận cần theo dõi để đưa lên đầu danh sách.

2.2. Thống kê trực tiếp (Live Statistics):

- Cung cấp thông tin chi tiết của một trận đấu.

- Thông tin sự kiện: tỷ số, thời gian, cầu thủ+số phút ghi bàn, thay người, thẻ vàng, thẻ đỏ, penalty, sút trượt penalty, hiệp phụ vv.

- Thông tin thống kê: Sút, Phạt góc, cầm bóng, thẻ, Ném biên, việt vị vv.

- Bảng xếp hạng, Đội hình, Tỷ lệ

- Thông tin cầu thủ (điểm performance của cầu thủ trong trận đấu, heatmap vv.)

- Thông tin bình chọn cho 2 đội, các thông tin đối đầu trực tiếp, kết quả các lượt trận gần nhất, sân đấu, trọng tài vv.

2.3. Tin tức và Tổng hợp tình huống trận đấu – clip:

- Tin tức mới nhất luôn được cập nhật và tổng hợp về thông tin các trận đấu, giải đấu, thị trường chuyển nhượng, thông tin hậu trường cùng các giải bóng đá phong trào.

- Video/Clip tổng hợp diễn biến các trận bóng, clip bóng đá hài hước, các pha bóng đỉnh cao liên tục được cập nhật cùng diễn biến các trận đấu.

2.4. Tính năng chơi các trò chơi dự đoán:

- Mỗi KH sau khi đăng ký sẽ có 1 account. Với tiền nạp của khách hàng, tài khoản của khách hàng sẽ có “xu” để tham gia các trò chơi dự đoán kết quả trận đấu, trúng giải và thể hiện tài năng của mình với bạn bè và cộng đồng.

2.5. Tính năng mạng xã hội:

- KH có thể đăng nhập thông qua số điện thoại di động và tài khoản facebook

- KH sau khi đăng nhập sẽ có 1 số thông tin đi kèm như: Tên, Avatar, Thâm niên (mức độ hoạt động trên MXH), Trình độ (tài năng dự đoán), số “Xu” trong tài khoản.

- Kết nối bạn bè: cho phép KH follow/theo dõi bạn bè hoặc các chuyên gia trên mạng xã hội. Gia nhập các nhóm thảo luận, các fan club cuồng nhiệt để chia sẻ thông tin.

- Tính năng này tương tự News Feed/Group/Fanpage của Facebook. Người dùng có thể đăng ảnh, tin tức, video/clip và chia sẻ thông tin dự đoán của mình. Các thông tin đều được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi đăng.

- KH có thể xem bảng xếp hạng của mình và bạn bè mình để tạo sự ganh đua cạnh tranh trên MXH.

- Bảng xếp hạng về khả năng dự đoán trận đấu của người dùng và bạn bè cập nhật theo thời gian thực theo tuần, theo tháng.Những KH nằm trong bảng xếp hạng thường là những người đam mê bóng đá và có tài năng phán đoán tốt. Bảng xếp hạng nhằm tôn vinh những KH đam mê và hoạt động tích cực, đồng thời cũng tạo sự cạnh tranh trong cộng đồng. KH có thể chia sẻ bảng xếp hạng lên facebook để chia sẻ với bạn bè.

2.6. Các sự kiện:

- Hệ thống có thể liên tục tạo các sự kiện nhân dịp các giải đấu lớn (Worldcup, Euro, Seagame etc.) và thu hút người tham gia chơi theo các kịch bản dự đoán, tích điểm và trúng giải thưởng.

2.7. Theo dõi (Follow) chuyên gia:

- Nhờ các tính năng mạng xã hội (kết bạn, follow, chia sẻ bài viết vv.); người dùng có thể follow các chuyên gia để theo dõi các nhận định, các đánh giá của chuyên gia.

2.8. Thông báo / Notification:

- Hệ thống có khả năng gửi thông báo dựa trên sự kiện thời gian thực đến từng thuê bao dựa trên tùy biến mà thuê bao lựa chọn

3. Tính năng dịch vụ:

- Khách hàng đăng ký gói dịch vụ “Cơ bản”: Được xem hết các nội dung có trên web/app (thống kế, tin tức, clip), nhưng không được tham gia chơi tính điểm.

- Khách hàng đăng ký gói dịch vụ “Kết nối”: Được quyền lợi truy cập thông tin như gói “Cơ bản” đồng thời được chơi các trò chơi, tính điểm và nhận thưởng

4. Đối tượng và điều kiện sử dụng:

- Đối tượng sử dụng: Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone.

5. Cách đăng ký hủy dịch vụ:

5.1. Cách đăng ký, hủy dịch vụ trên giao thức SMS:


STT

Gói dịch vụ

Cú pháp Đăng ký

Cú pháp Hủy

1

Gói ngày “Cơ bản”

DK BD1

HUY BD1

2

Gói tuần “Cơ bản”

DK BD7

HUY BD7

3

Gói ngày “Kết nối”

DK, DK KN1

HUY KN1

4

Gói tuần “Kết nối”

DK KN7

HUY KN7

5.2. Cách đăng ký trên giao diện website dịch vụ:

 Truy cập vào website: http://bongda.vinaphone.com.vn hoặc http://ketnoidamme.com.vn, bấm Đăng ký và thực hiện theo hướng dẫn.

5.3. Cách đăng ký trên giao diện wapsite dịch vụ:

- Bước 1: Truy cập wapsite dịch vụ http://bongda.vinaphone.com.vn hoặc http://ketnoidamme.com.vn Nếu khách hàng đang sử dụng dịch vụ 3G hệ thống sẽ tự nhận diện số thuê bao. Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ qua Wifi: Khách hàng phải sử dụng tài khoản của VinaPortal để đăng nhập. Trong trường hợp khách hàng mất mật khẩu tài khoản VinaPortal, có thể soạn tin MK gửi 333 để lấy lại mật khẩu.

- Bước 2: Khách hàng lựa chọn nội dung cần xem trên trang chủ hoặc theo từng Chuyên mục menu Wapsite dịch vụ. Thực hiện đăng ký gói cước được hiển thị ngay trên giao diện Wapsite dịch vụ.

- Bước 3: Khách hàng kiểm tra lại thông tin trước khi nhấn nút Đăng ký.

- Bước 4: Sau khi thao tác thành công, hệ thống sẽ trả tin nhắn thông báo Đăng ký thành công về máy điện thoại khách hàng và đồng thời hiển thị popup thông báo cho khách hàng.

Giá cước

STT

Gói dịch vụ

Giá cước (VNĐ)

1

Gói ngày “Cơ bản”

1.000 đồng/ngày

2

Gói tuần “Cơ bản”

5.000 đồng/tuần

3

Gói ngày “Kết nối”

2.000 đồng/ngày

4

Gói tuần “Kết nối”

7000 đồng/tuần

3

Cước data (GPRS/3G)

Miễn phí

- Lưu ý: Khách hàng chỉ có thể đăng ký gói ngày hoặc gói tuần tại cùng một thời điểm.

- Cước gửi tin nhắn đến đầu số dịch vụ: Miễn phí.

- Toàn bộ giá cước trên đã bao gồm VAT.

Câu hỏi thường gặp

Câu 1: Dịch vụ “Kết nối đam mê” là gì?

Trả lời: Dịch vụ “Kết nối đam mê” là mạng xã hội dành cho các fan bóng đá đúng nghĩa đầu tiên tại Việt Nam. Tham gia vào dịch vụ này, khách hàng là những tín đồ bóng đá khắp cả nước có thể xem các trận đấu trực tiếp, nhận được các thông tin thống kê trực tiếp về mọi hoạt động trong và ngoài sân cỏ, xem lại các bài bình luận, các clip tình huốn trận đầu, chia sẻ, chat, bình luận và chơi các trò chơi xoay quanh các đội bóng, giải đấu ưa thích.

Câu 2: Địa chỉ website/wapsite và tên App của dịch vụ “Kết nối đam mê” là gì?

Trả lời: Địa chỉ website/wapsite: vụ http://bongda.vinaphone.com.vn hoặc http://ketnoidamme.com.vn. Với khách hàng dùng điện thoại thông minh, khách hàng có thể tải Ứng dụng tên “Ket noi dam me” từ Google Play hoặc Apply Store.

Câu 3: Dịch vụ “Kết nối đam mê” cung cấp những tính năng cụ thể nào?

Trả lời:  Khách hàng đăng ký gói dịch vụ “Cơ bản”: Được xem hết các nội dung có trên web/app (thống kế, tin tức, clip), nhưng không được tham gia chơi tính điểm. Khách hàng đăng ký gói dịch vụ “Kết nối”: Được quyền lợi truy cập thông tin như gói “Cơ bản” đồng thời được chơi các trò chơi, tính điểm và nhận thưởng.

Câu 4: Những loại thiết bị đầu cuối nào có thể sử dụng được dịch vụ? 

Trả lời: Dịch vụ hỗ trợ mọi loại thiết bị đầu cuối (điện thoại cơ bản hoặc điện thoại thông minh) đang là thuê bao trả trước hoặc trả sau và hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone.

Câu 5: Làm thế nào để đăng ký/hủy dịch vụ “Kết nối đam mê” qua SMS?

Trả lời: Để đăng ký/hủy dịch vụ qua SMS, khách hàng soạn tin theo cú pháp:

STT

Gói dịch vụ

Cú pháp Đăng ký

Cú pháp Hủy

Đầu số

1

Gói ngày “Cơ bản”

DK BD1

HUY BD1

1318

2

Gói tuần “Cơ bản”

DK BD7

HUY BD7

1318

3

Gói ngày “Kết nối”

DK, DK KN1

HUY KN1

1318

4

Gói tuần “Kết nối”

DK KN7

HUY KN7

1318

Câu 6: Làm thế nào để đăng ký dịch vụ “Kết nối đam mê” web/wapsite?

Trả lời: 

- Bước 1: Truy cập wapsite dịch vụ http://bongda.vinaphone.com.vn hoặc http://ketnoidamme.com.vn Nếu khách hàng đang sử dụng dịch vụ 3G hệ thống sẽ tự nhận diện số thuê bao. Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ qua Wifi: Khách hàng phải sử dụng tài khoản của VinaPortal để đăng nhập. Trong trường hợp khách hàng mất mật khẩu tài khoản VinaPortal, có thể soạn tin MK gửi 333 để lấy lại mật khẩu.

- Bước 2: Khách hàng lựa chọn nội dung cần xem trên trang chủ hoặc theo từng Chuyên mục menu Wapsite dịch vụ. Thực hiện đăng ký gói cước được hiển thị ngay trên giao diện Wapsite dịch vụ.

- Bước 3: Khách hàng kiểm tra lại thông tin trước khi nhấn nút Đăng ký.

- Bước 4: Sau khi thao tác thành công, hệ thống sẽ trả tin nhắn thông báo Đăng ký thành công về máy điện thoại khách hàng và đồng thời hiển thị popup thông báo cho khách hàng.

Câu 7: Tôi có thể đăng ký cùng lúc nhiều gói không?

Trả lời: Khách hàng chỉ có thể đăng ký gói ngày hoặc gói tuần tại cùng một thời điểm.

Câu 8: Sau bao nhiêu ngày gia hạn không thành công hệ thống sẽ tự động hủy gói cước?

Trả lời: Sau 35 ngày gia hạn không thành công, hệ thống sẽ tự động hủy gói cước.

Câu 9: Gói cước dịch vụ có tự động gia hạn không?

Trả lời: Dịch vụ “Kết nối đam mê” cho phép khách hàng miễn phí 1 chu kỳ cước đầu tiên để trải nghiệm dịch vụ trong lần đầu tiên đăng ký dịch vụ. Nếu sau thời gian trải nghiệm miễn phí, khách hàng không hủy dịch vụ, dịch vụ sẽ tự động gia hạn.

Câu 10: Cước phí dịch vụ được trừ trong tài khoản nào?

Trả lời: Đối với thuê bao trả trước, cước phí dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Đối với thuê bao trả sau, cước phí dịch vụ sẽ được ghi trong hóa đơn khi khách hàng thanh toán.

Câu 11: Để nhận trợ giúp từ dịch vụ, tôi phải làm thế nào?

Trả lời: Khi cần trợ giúp các thông tin về dịch vụ, khách hàng có thể soạn tin TG gửi 1318 hoặc truy cập vào website/wapsite dịch vụ tại địa chỉ http://bongda.vinaphone.com.vn hoặc http://ketnoidamme.com.vn

Câu 12: Hệ thống có tự động nhận diện số điện thoại của tôi khi đăng nhập sử dụng dịch vụ “Kết nối đam mê” qua điện thoại không?

Trả lời: Có, nếu khách hàng sử dụng qua đường truyền GPRS/EDGE/3G: Khách hàng không phải nhập số điện thoại và mật khẩu, hệ thống sẽ tự động nhận diện và đăng nhập tự động. Không, nếu khách hàng sử dụng qua wifi: Khách hàng phải đăng nhập hệ thống bằng tài khoản VinaPortal. Trong trường hợp mất mật khẩu tài khoản VinaPortal, khách hàng có thể soạn MK gửi 333 để lấy mật khẩu đăng nhập.

Câu 13: Khi sử dụng dịch vụ “Kết nối đam mê” có được miễn phí cước Internet không?

Trả lời: Có, khách hàng được miễn phí cước data khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản sử dụng

XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Các điều khoản và điều kiện

Chào mừng bạn đến với dịch vụ “Kết nối đam mê” của VinaPhone, nơi bạn có thể đăng ký và thỏa sức xem những trận cầu hấp dẫn, nhận được các thông tin thống kê trực tiếp về mọi hoạt động trong và ngoài sân cỏ, xem lại các bài bình luận, các clip tình huốn trận đầu, chia sẻ, chat, bình luận và chơi các trò chơi xoay quanh các đội bóng, giải đấu ưa thích. Dịch vụ “Kết nối đam mê” (Sau đây gọi chung là “Dịch vụ”) được cung cấp bởi Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone kết hợp với Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ 3T Việt Nam (Sau đây gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua App, website, wapsite, SMS bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ dù bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa đổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ dưới đây. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.

Hành vi người sử dụng

Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.

Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:

- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.

- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.

- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kì bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.

- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.

- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kì người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Bản quyền bài viết, video

Tất cả các bài viết trên trang web http:// bongda.vinaphone.com.vn đều hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của bongda.vinaphone.com.vn

Các bài viết, video nếu thuộc Tác giả và Bản quyền khác sẽ được ghi rõ ở bên phải cuối bài viết, với các qui định như sau:

(Nguồn: bongda.vinaphone.com.vn) : Bài viết sưu tầm từ nhiều Nguồn khác nhau, không xác được định Tác giả và do bongda.vinaphone.com.vn biên soạn lại, bản quyền tạm thời thuộc về bongda.vinaphone.com.vn

(Nguồn - "tên nguồn"): Bài viết, video do bongda.vinaphone.com.vn sưu tầm và xác định đựơc Tác giả. (Tác giả ở đây bao gồm: Người, Tổ chức, Trang web, Sách, Báo, Nguồn phát hành vv.)

Mọi thắc mắc về vấn đề Bản quyền bài viết, video, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ tại bongda.vinaphone.com.vn

Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ

Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.

Quyền riêng tư

Dịch vụ thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.

Từ chối trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng.

Chấm dứt tư cách thành viên

Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lí do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của Công ty, có hoặc không thông báo trước.

Khác

Những điều khoản sử dụng dịch vụ “Kết nối đam mê” trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và Công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.