Thanh toán MyTV - nhận ngay ưu đãi

1. Thời gian triển khai: 01/9/2021 - 31/12/2021.
2. Phạm vi: Toàn quốc.
3. Đối tượng: Khách hàng là thuê bao Vinaphone trả trước hoặc thuê bao ngoại mạng (thuê bao ngoại mạng trả trước hoặc trả sau) có tài khoản ví VNPT Pay định danh thông tin, liên kết ngân hàng (trực tiếp/qua ATM nội địa).
4. Điều kiện để nhận ưu đãi:
- Khách hàng thanh toán thành công gói cước MyTV bằng nguồn tiền ví VNPT Pay trên ứng dụng VNPT Pay (bao gồm thanh toán qua QR code).
- Khách hàng cần duy trì việc liên kết ngân hàng tại thời điểm thanh toán.
- Ưu đãi áp dụng cho cả giao dịch đăng ký và gia hạn.
5. Hình thức ưu đãi: Hoàn tiền 50% giá trị gói cước tối đa 50.000 đồng/khách hàng.
6. Danh mục gói cước áp dụng ưu đãi trong chương trình

7. Kênh thanh toán được hưởng khuyến mại:
- Xuất phát từ icon dịch vụ trên ứng dụng VNPT Pay
- Xuất phát từ Quét mã QR trên ứng dụng VNPT Pay. Mã QR được sinh ra từ màn hình MyTV trên Smart Tivi/website mytv.com.vn.
8. Quy định chung của chương trình:
- Mỗi tài khoản ví VNPT Pay chỉ được nhận 01 lần ưu đãi trong suốt thời gian diễn ra chương trình;
- Thời gian khách hàng nhận được ưu đãi: trong vòng 48h sau khi hoàn thành các điều kiện chương trình.
- Nguyên tắc làm tròn số tiền được hoàn theo đơn vị nghìn đồng:
< 500đ: làm tròn về 0đ;
≥ 500đ: làm tròn lên 1.000đ.
- Số lượng ưu đãi có hạn, chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.
- Các tài khoản tham gia chương trình phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.
- VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.
- Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình muộn nhất là 03 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình. Sau thời gian này, VNPT Pay không tiếp nhận các khiếu nại. 
- Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay.
9. Tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001091 (nhánh 3).
10. Hướng dẫn thanh toán
Cách 1:
- Tải ứng dụng và đăng ký ví VNPT Pay (bỏ qua nếu đã có);
- Đăng nhập tài khoản ví VNPT Pay (đảm bảo tài khoản đã được định danh và liên kết ngân hàng);
- Chọn “Dịch vụ khác” > “Gói cước MyTV”
- Nhập số điện thoại đăng ký gói cước, chọn gói cước theo nhu cầu > Xác nhận thông tin thanh toán.
Cách 2: 
a. Hướng dẫn cách đăng ký gói và lấy mã QR thanh toán từ ứng dụng MyTV trên Smart Tivi:
- Tải ứng dụng và đăng ký tài khoản MyTV trên Smart Tivi (bỏ qua nếu đã có);
- Đăng nhập tài khoản MyTV B2C bằng số điện thoại > mục “Hỗ trợ” > chọn “Gói dịch vụ” > chọn ô “Mua gói” mà khách hàng muốn mua > chọn “Tiếp tục”;
- Chọn “Thanh toán qua VNPT Pay” > chọn “Tiếp tục”;
- Trên màn hình Tivi xuất hiện QR thanh toán
b. Hướng dẫn cách đăng ký gói và lấy mã QR từ website mytv.com.vn (lưu ý truy cập bằng máy tính bàn hoặc laptop)
- Truy cập https:mytv.com.vn > chọn “Gói cước”
- Khách hàng lựa chọn gói cước theo nhu cầu và ấn “Đăng ký”
- Nhập số điện thoại đăng ký MyTV tại ô “Tài khoản MyTV” > chọn hình thức thanh toán “VNPT Pay” và ấn “Thanh toán”
- Từ trang chủ website mytv.com.vn, chọn Gói cước cần thanh toán từ phần “Ứng dụng MyTV”> chọn “Đăng ký”.
- Trên màn hình website xuất hiện QR thanh toán
c. Hướng dẫn thanh toán QR từ ứng dụng VNPT Pay:
- Tải ứng dụng và đăng ký tài ví VNPT Pay (bỏ qua nếu đã có);
- Đăng nhập tài khoản ví VNPT Pay (đảm bảo tài khoản đã được định danh và liên kết ngân hàng);
- Trên màn hình chủ chọn “Quét mã QR”, hướng camera vào hình QR thanh toán trên màn hình Tivi của dịch vụ MyTV đã được lấy theo hướng dẫn bên trên;
- Kiểm tra lại thông tin và xác nhận thanh toán > bấm “Thanh toán”
- Trên màn hình Tivi của dịch vụ MyTV chọn ô “Hoàn tất” sẽ chuyển đến màn hình hiển thị trạng thái gói dịch vụ. Sau đó khách hàng sử dụng dịch vụ theo gói đã được mua.
(*) Đảm bảo nguồn tiền thanh toán là nguồn tiền ví VNPT Pay