Cụ thể cách gọi tổng đài 18001166 như sau:
♦ Nhánh 1 là Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng, phục vụ 24/24;
♦ Nhánh 2 là Tư vấn về chính sách sản phẩm, dịch vụ
và mua hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày;
♦ Nhánh 3 là Tiếp nhận yêu cầu khiếu nại và chăm sóc
khách hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.
* Email : cskh.hgi@vnpt.vn