Quản lý cước điện thoại bằng My VinaPhone
VinaPhone vừa ra mắt phần mềm ứng dụng Chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động “My VinaPhone”. Ứng dụng này hiện đang được áp dụng để cài đặt trên các dòng smartphone có hệ điều hành Android, IosMy VinaPhone sẽ cung cấp các tiện ích giúp bạn chủ động quản lý cước điện thoại. Thông qua kết nối Wi-Fi hoặc 3G, người dùng có thể tra cứu các nhóm chức năng khác nhau. Các nhóm này sẽ cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thuê bao, tình trạng cước sử dụng, nạp tiền, thanh toán cước, cung cấp danh sách các dịch vụ GTGT hay các tin tức khuyến mại khác của nhà mạng…
Giao diện ứng dụng
Đặc biệt, bạn có thể truy cập ứng dụng My VinaPhone để xem chi tiết toàn bộ các dịch vụ GTGT mình đang sử dụng, chủ động trong việc lựa chọn đăng ký/ hủy dịch vụ ngay trên ứng dụng với thao tác đơn giản, tiện lợi.
Thông bao lưu lượng Data
Thực tế, nhiều trường hợp không để ý tới dung lượng data hoặc không quan tâm tới gói cước mình đang sử dụng dẫn tới luôn bị vượt gói, lãng phí cước data. Ứng dụng My VinaPhone ra đời để giải quyết vấn đề đó, khi vào mục Lưu lượng data, người dùng sẽ tra cứu được tên gói cước, lưu lượng tốc độc cao đã sử dụng, lưu lượng tốc độc cao còn lại…
My VinaPhone còn giúp người dùng cập nhật các tin khuyến mại, tin về gói cước, dịch vụ mới dưới dạng flash. Thay vì phải mất công nhớ số, bấm số tổng đài hỗ trợ, người dùng chỉ cần thao tác ấn vào biểu tượng quay số nhanh Tổng đài 18001091 và 9191, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khẩn cấp và gửi Ý kiến đóng góp, phản ánh ngay trên ứng dụng.
My VinaPhone có thể được tải về và cài đặt ngay từ Kho ứng dụng trên điện thoại di động. Khi đăng nhập ứng dụng, hệ thống sẽ gửi về số thuê bao của bạn 1 mã mật khẩu OTP (One time password), sau đó dùng mã OTP đó để truy cập.
My VinaPhone còn giúp người dùng cập nhật các tin khuyến mại, tin về gói cước, dịch vụ mới dưới dạng flash. Thay vì phải mất công nhớ số, bấm số tổng đài hỗ trợ, người dùng chỉ cần thao tác ấn vào biểu tượng quay số nhanh Tổng đài 18001091 và 9191, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khẩn cấp và gửi Ý kiến đóng góp, phản ánh ngay trên ứng dụng.
My VinaPhone có thể được tải về và cài đặt ngay từ Kho ứng dụng trên điện thoại di động. Khi đăng nhập ứng dụng, hệ thống sẽ gửi về số thuê bao của bạn 1 mã mật khẩu OTP (One time password), sau đó dùng mã OTP đó để truy cập.
Nếu số thuê bao được dùng để đăng nhập trên một máy di động khác thì sau 30 giây ứng dụng sẽ tự động đăng xuất. Như vậy, My VinaPhone đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin cá nhân cho người dùng. Nếu không đăng nhập, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng My VinaPhone cập nhật tin tức, thông tin các sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng VinaPhone.
Nguồn: VNPT Hậu Giang